Toezicht Wet Maatschappelijke Ondersteuning

Aanbieders van maatschappelijke ondersteuning in Nederland zijn verantwoordelijk voor kwalitatief goede en veilige ondersteuning. Zij zijn wettelijk verplicht om een melding te doen als er tijdens de dienstverlening sprake is van een calamiteit of geweld. Dit zijn:

• Een onverwachte gebeurtenis die betrekking heeft op de kwaliteit van een voorziening en die tot een ernstig schadelijk gevolg voor een cliënt of de dood van een cliënt heeft geleid.
• Lichamelijk en geestelijk geweld of ontucht jegens een cliënt, of het seksueel binnendringen van het lichaam van een cliënt, door een beroepskracht dan wel door een andere cliënt met wie de cliënt gedurende het etmaal of een dagdeel in een accommodatie van een aanbieder verblijft.

Na invullen en versturen van het meldformulier krijg je binnen 1 dag een ontvangstbevestiging per e-mail. De toezichthouder neemt na de melding contact met  je op om de verdere procedure te bespreken. Als je naar aanleiding hiervan nog vragen heeft, kun je contact met ons opnemen.

Als een aanbieder van Wmo-ondersteuning van de GGD opdracht krijgt om zelf het onderzoek te doen naar een calamiteit, dient dit onderzoek minimaal te voldoen aan een aantal eisen.

Richtlijn calamiteitenrapportage

Heeft je melding of vraag betrekking op een voorziening die niet onder de Wmo valt? Neem dan contact op met de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.