GGD West-Brabant
Geplaatst op: 27-01-2020 om 14:46 uur
Laatst gewijzigd op: 27-01-2020 om 15:05 uur

Training Laaggeletterdheid

1 op de 6 volwassenen in Breda heeft moeite met moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. 48% in Nederland heeft moeite met de eigen regie over gezondheid, ziekte en zorg. De huisartsenpraktijk is laagdrempelig, maar mensen durven het niet altijd goed te zeggen als ze iets niet begrijpen. 

Laaggeletterde patiënten missen vaker afspraken, begrijpen minder van uitleg en instructie en nemen vaker hun medicijnen verkeerd in. Daardoor is uw zorg soms minder goed op maat dan u zou willen. Als doktersassistent, huisarts en praktijkondersteuner kunt u een verschil maken door laaggeletterdheid te herkennen en uw communicatie en praktijkinrichting hierop af te stemmen.

Voor wie?

Medewerkers van huisartsenpraktijken: zowel huisartsen als doktersassistenten en POH's.

na deze training...

  • ken je de begrippen ‘laaggeletterd’, ‘laaggeschoold’ en ‘lage gezondheidsvaardigheden’;
  • weet je hoe je ‘laaggeletterdheid’ en patiënten met lage gezondheidsvaardigheden herkent;
  • weet je waar de patiënt terecht kan voor scholing;
  • herken je de risicomomenten in de huisartsenpraktijk en kan je enkele adviezen noemen die je gaat toepassen;
  • ben je bekend met voorlichtingsmateriaal voor laaggeletterden;
  • kan je je communicatie aanpassen aan het taal- en begripsniveau van laaggeletterde patiënten;
  • ben je bekend met de teach-back methode;
  • kan je de checklist communicatie op maat met laaggeletterden toepassen;
  • ben je gemotiveerd de checklist observaties in de huisartsenpraktijk (van de LHV) toe te passen;
  • heb je geoefend met gesprekstechnieken met de trainingsacteur;
  • weet je wat de impact is van laaggeletterdheid op iemands leven.  

Programma

  • Welkom
  • Lage taalvaardigheden in de huisartsenpraktijk
  • Oefenen met trainingsacteur 
  • Vragen
  • Evaluatie